若开机只显示鼠标，并且鼠标指针显示是正常的，证明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：
1）尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。
2）开机后进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统。
3）如果以上方法都无效，用户须重新安装系统了。
重装系统解决:
百度搜索“莫回首”下载纯净的系统安装包。
然后根据情况选择硬盘安装系统
或者U盘安装系统即可。
希望我的回答能够帮助到您，望采纳 ！
系统正在启动，等一会就行了，否则就是系统损坏，需要重装
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