这个要看，你购的东西出库了没有，如果出库了，要退就慢了，如果没有出库，退款挺快的，一般30分钟就OK了。
望采纳，万分感谢！
我也是啊，收到的苹果7p第二天发现前后摄像头拍人物满脸的像素点，京东自营退货进度一直显示“京东处理中”都好几天了，客服说“请相信京东”“请相信京东”滚犊子，就是太相信他们才买的，提交退货申请在审核时一并提交了故障摄像头拍摄的照片，宿迁的电话专员竟然跟我说“等他们收到问题手机后，要厂方同意才给我退”，什么意思？竟然退货申请审核通过，那么就是手机问题他们认可了，为什么还要把买家圈入他们与供货商的利益里？第一次接触犹如神坛的京东自营，心都寒了，不管最后会怎样，我都会卸载京东商城，水太深了
别着急啊亲，总会退回来的，京东是个值得信赖的交易平台，如果你觉得退款慢的话可以给客服打电话，我曾经也办过这样的事，就是等的时间长而已，后来打了个电话就好了
投诉她
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