这种情况是升级到新版本固件导致的，用户可以选择将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据就可以了。
是不是手机卡了啊，你先通过应用宝清理一下不用是垃圾文件，然后试一下，不行的话就重启手机看看。你要下载软件一定要去权威的平台下载，应用宝就是个不错的选择，我一直在用，可以下载软件，游戏，还可以备份手机照片，清理手机垃圾等
应用管理里清楚下缓存和数据就可以了
