这种情况可以去办理临时身份证明！ 由本人去火车站售票处找带有“制证”或“临时制证”字样的窗口，您只需提供本人的身份证号等相关信息，经工作人员在互联网确认后，会给您提供一份临时身份证明。凭此证明您就可以顺利的在售票窗口取票，进站，乘车了。不过临时身份证明仅在一次乘车的有效期内使用。
去那个取票窗口问问，看看能不能报订单号或者身份证号来取，不行要么不取票直接拿着手机订单去坐车，要么就去办临时身份证
办一个临时身份证
