长城宽带太垃圾了，投诉一年都没有用。我18年8月初拉的网，一直卡断，基本没办法用网，后来投诉退费，结果人家说上门帮我看，工程师来了也没办法，后来我继续反馈，但是没用。到现在为止我打了不下一百次电话，长城宽带的人一直还是很敷衍，最后他们告诉我，已经一年了，我当时交的1600最多只能退100块了。真心是气人呀。。。他们一直很敷衍，我平均3天打一次电话让他们处理，最后他们不处理，让我承担责任！
你被脑残才装了价格便宜的长城宽带，现在后悔毫无意义，可以考虑低价转让别人或免费赠送给朋友，以后可以考虑装网速快而稳定永不掉线的宽带——电信宽带[客服电话10000]、联通宽带[客服电话10010]，家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能满足，上网永远无烦恼！如果你又装了移动或广电等宽带，那能可能又一次被人笑为被脑残了。
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