中国电信公司未短信通知我欠费直接给我停机,我停机期间的损失巨大,联系电信客服态度蛮横无理。

2025-04-25 14:45:00
推荐回答(4个)
回答1:

这种企业告不了的,各级政府,国有企事业单位你都告不了,官方听他们的解释,不会听你的。

回答2:

去法院起诉一下只要几十块钱 但是会给电信造成大麻烦 告诉法官原因和自己想要的结果 最好只要电信道一下歉就可以了 如果你有理由并且是电信因为他自己的原因给你造成巨大财产损失可以申请赔款最好提供账单并且是因为电信的原因让你造成的 《如果你有电信客服的电话录音就更好了》这样会给电信造成巨大的信誉伤害 但是请慎重 并且还可以打中国维权电话或者官网 这个就要请专业的律师了

回答3:

突然给我开了一个手机号,几天后又注销了,本周准备去营业厅查查,WBD

回答4:

可能是客服说的邮箱是电子邮箱,不过这个邮箱地址可能类似移动那种139邮箱,我没用过电信,只是说有可能,类似,当然不排除压根就没发;
至于没有收到花费不足的告警短信、以及欠费后依然没有收到短信的问题,先确认下是不是没看到或者被手机安全软件给拦截了,毕竟没发这种信息也不符合咱们正常的认知;
客服态度问题没什么好说的;
责任的话,如果确实没收到告警短信或邮件,电信、客服的责任很大,可以投诉。但是说句不好听的,你自身也有责任,既然“损失巨大”,在没有WiFi的情况下,不应该确保手机话费正常吗?
我上面说的可能看着像给电信开脱,咱们个人投诉这种企业收效甚微,先确保咱们自己没问题,起码有理。