出现这种情况，首先联系卖家，询问具体情况。如卖家不积极处理，可以申请退货退款，之后申请维权，可以要求店小二介入处理，会有5%的补偿，补偿金不低于1元。
此单无记录，请与卖家联系！
估计他就把单号输入进入了，实际上还没发货
你百度查一下 如果没有的话 那可能就是还没有发货
如果查不到就是还没有发货
找卖家啊，
