路由器问题,检查电脑是否正常上网,若不能,1.初始化路由器重新设置路由器解决2.电脑DNS故障,用360网络修复进行解决,修复不了,建议重装系统。若检查电脑能正常上网,只是群文件下载不下来,可能有缓存造成,建议用360清理电脑缓存后尝试下载,还不能解决可能是qq程序有文件损坏,建议重新安装qq程序后重启尝试。希望对你有帮助
应该是你电脑上的防火墙限制了下载
那就是电脑的问题,首先确定电脑是否能够上网,
是不是电脑缺少插件