尊敬的三星用户您好：
由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星大多数手机设置中没有关闭拍照声音的选项。近期上市的部分手机可以通过将声音切换成静音或振动的方式关闭快门音，如Note4、G8508S
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