换了路由器萤石云看不了，一般情况是萤石设备没有获取到外网的IP。检查下DNS有没有设置，如果没有设置，把当地运营商的DNS填写上去，一般情况下就可以看了。
装监控时候路由器的IP可能改过和录像机是一致的！你重新换了路由器IP是默认的，需要改成和录像机一致的IP就可以了。自己不会搞的话可以找以前给你装监控的人帮你设置下就可以了。希望能帮到你哦！
换了华为的双频路由器，萤石云就用不了，原因是路由器的IP可能和监控的IP不一致了，把路由器的IP修改和监控的IP一致就可以，花了150块学到的。
您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~
我想你还没有进行相关设定吧？？
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