如您没有U盾、密码器或口令卡,自助开通了手机银行,那么手机银行支付密码是您开通时自己设置的6-30位字符(数字、小写字母、大写字母、其它可视字符)。如该密码忘记或被锁,请您携带本人有效身份证件和开通手机银行的卡,到全国工行任意营业网点重置,或者申请通用U盾/密码器作为支付密码。