您好，已取得纸质车票的退票手续只能在火车站办理，在车站票房改签或退票窗口办理，并核收相应该的手续费。退票只能在票面发站与车票的购买站能够办理退票手续，其它车站不能办理。如果是网上订好的票没有换取纸质车票的，直接在网上办理退票手续就可以了，希望提供的信息对你有用。
