1、您手机在什么情况下会出现重启的问题?
2、您手机自动关机的现象大概多久发生一次呢,如手机在长时间运行的情况下因内存等因素可能会出现自动关机或重启的现象。
3、若是在使用某个第三软件会出现这个情况建议将其卸载或下载新版本安装后观察一下使用情况。
4、可能是电池和手机解除不良导致的,您可使用软布将电池同手机接触的触角擦拭一下。
5、如还出现该情况,您好,您可备份手机资料至外置存储设备后再通过手机端的为无线升级更新系统版本,若显示已为最新,您可将手机重置恢复出厂设置,操作之后,您在观察一下,手机是否还会出现该问题”
6、如还出现该情况,您好,很抱歉,手机给您带来不便了,目前您手机的问题,我通过电话无法直观判断和很好的解决,您也可以携带手机相关凭证到我司授权服务网点检测处理,我司授权服务网点工程师会为您处理好的,您看好吗。
是一直处于这个状态,没有办法正常使用?
如果一直这样,没有办法操作,建议去当地的客户服务中心,让工作人员帮你看看。
可以通过以下两种路径查询一下:
1、OPPO官网--服务--服务网点查询,进行相关查找。
2、手机端的微信,关注“OPPO”公众号,进入后点击服务站--附近服务点,查询具体地址。