您好,线上渠道不支持续约的,续约需要机主本人携带机主有效身份证件去号码归属地联通自有营业厅办理。
1、根据您提供的信息,如果您有参与我公司合约优惠政策,如预存话费送手机、购机送话费、存一得三等活动,合约到期后原来的优惠自动取消,资费则按您现在的基本套餐收取。
2、如果您还需参与原来的优惠政策,您可咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解是否还可参与,以及办理的手续。
3、如您需在网上营业厅续约,建议您可尝试登陆网上营业厅首页点击“老用户专区”,进入老用户特惠商城,查看是否有适合您套餐办理的优惠活动进行办理。