一、首先判断是什么问题。1、如果主机不能开机。接入市电电池并以连接好还是不能开机,主机问题。2、主机可以开机,但断电后电池不能供电。电池问题。二、看产品是什么牌子的,是否有售后服务电话。三、是否过保,决定了是不是要出钱。