原因
宽带错误代码691一般是由于账号和密码错误所导致的，也有可能是网络不畅通造成的。
解决方法
1、账号输入错误，需要检查你的宽带账号，或重新输入；
2、账号正确，输入密码错误，需要确认并重新输入；
3、宽带已到期，需要交费，确认对应账号是否已到期；
4、多次输入错误的密码，需要解绑，这种情况，可以通过客服，或宽带维护人员进行解绑操作；
5、对应宽带账号被他人占用，需要向客服提供身份证号进行验证，或到营业厅确认，并修改账号密码。
你好，关于你的问题我可以帮你解答。你可以看Moden的亮灯情况。如果ADSL灯没亮的话，那就烧坏了，你就打电话给电信，染她送一个来就OK
显示691是帐号或密码输入错误，请打10000进行咨询
是你登录的帐号或密码有变更
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