为了防范风险,平安银行系统会实时监控消费,如较大金额的交易未提前申请开通,可能会导致交易失败。所以建议有较大金额的消费前,可提前1-2天致电平安银行客服热线95511转2根据语音提示进入人工服务申请开通大额消费的功能。
^_^您不用过于担心哦,由于您咨询的问题需要调阅您的个人信息才能给出准确答复,同时出于对您个人信息安全的考虑,关于您卡片无法开通大额消费的详情,建议您可致电服务热线95511-2-9按照语音提示输入相关信息转人工协助反馈处理哦。
我们已开通微信服务,请关注平安银行信用卡官方微信,体验不一样的“平安微生活”。
平安信用卡大额消费是在消费失败后会发送所提供的信息,届时只需回复“DE+卡号末6位”至9551186, 即可开通当日大额消费功能。
注意事项:
若持卡人平时刷卡消费每笔只有几百元或不足千元,某天却突然大额消费,此时信用卡后台系统就会结合持卡人以往交易记录以及商户性质,自动判断此笔交易是否符合常规。如果判断有异常,信用卡中心就会拨打电话跟客户确认是否是本人真实交易。
另外,对于在境外伪卡案件频发的地区刷卡消费,银行信用卡中心有时也会打电话向持卡人确认。如果持卡人否认交易,银行将直接锁卡以确保信用卡资金安全。