你好,手机号没了,可以补办的,不是用自己的身份证办理的,但只要使用过,可以去营业厅补办的,不过要交手续费用。还要提交你的通话记录作证明才行。但你也可以换号捆绑财付通, 分三种情况: 1)当你原绑定的手机号码还能接收到短信时,进入 www.tenpay.com ,登录“我的财付通”=》“手机服务”=》“更换绑定手机”;选择“自助更换”, 输入您的支付密码,先后填入旧手机号码和新手机号码收到的2个验证码,验证成功后即可更换成功。 2)数字证书用户,进入 www.tenpay.com ,登录“我的财付通”=》“手机服务”=》“更换绑定手机”;选择“凭支付密码与密码保护资料与证件号码”, 3)当因为丢失或其他原因,您无法用旧手机号码收到短信时,进入 www.tenpay.com ,登录财付通,点击页面右上角的“申诉”,在打开的申诉页面点击“更改换手机号码”下方的“点击开始”,进入如下页面: 你需要填写:证件号码,密保答案,接受申诉结果邮件的email,上传证件扫描件,提交成功后,工作人员会在三个工作日内邮件通知你申诉结果,如果申诉通过,会引导你完成新手机的绑定。(注意:如果你申请时上传过证件扫描件,申诉时上传相同的扫描件会大大加快审核速度。)
问:更换手机号简单方法? 答:自助更换 如果您的手机号:135****2554可以正常接收短信,请选择此方式 1.验证当前手机信息 → 2.填写新的手机号码 → 3.更换手机号码成功 凭支付密码与密码保护资料与证件号码 证书用户可使此特权,快速找回 1.验证身份信息 → 2.验证新的手机号码 → 3.更换手机号码成功 申诉方式找回 如果绑定手机丢失或因其他原因无法接受短信,请选择此方式 问:上面的方法因为手机号的丢失和账户信息不符合激活时填写的,密保忘记了和未安装证书,无法更换申诉导致失败,有别的方法吗: 答:那么上面的方法你不能更换那么你只有选择先注销账户成功后在重新开通设置资料。 登录“财付通网站”=》页面右上角点“申诉”=》再点“注销账户”即可。 你自己注销不了,可以申诉人工注销。 首先需要你申诉QQ号码(客服给你注销需要验证你是该QQ的主人),等QQ申诉成功回执编号回来,把它通过在线提问的方式提交给客服,客服给你人工注销。
注销,点击财付通网页右上角的申诉栏就有了