号码在归属地可以直拨该查询热线，在外地则需要加上归属地区号进行拨打。如果拨号方式正确，仍收不到信息可排查手机短信设置，是否有屏蔽过10010的信息，其它短信能否正常接收，也可拨打当地客服热线10010，查看本机短信功能是否正常开通，联通查询系统是否在升级维护。
你拨打10011试试…我看着你拨打的号码有问题
