你好，朋友！如果你的火车票要是网上或手机买的，还未打印出来，可以在网上或手机上退票。如果你的火车票已经打印出来了，那么只有去火车站退票，退票时，需本人带上身份证原件和火车票，才能退票。
带上乘车人的身份证及车票去车站窗口办理，就这些
你好，身份证即可
身份证和车票
