我遇到过*.docx格式的wps读不了，用office2010的word就行。一般办公可以用wps，应为它有自动备份功能，才50MB，卸载也方便。兼容2010.
极可能是这个文档根本就不是word文档，人为的修改文件后缀后，得到***.doc，其实没准是什么文档。如果打开其它文档没问题，只是打不开这个文档，换记事本打开看看，仍无法查看任何内容，就是这个文档的问题。
用高版本的WORD打开试试。
