建议尝试以下操作：1、可以将手机重启；2、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN清除数据；3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的；4、通过“设置--系统升级--立即检查更新”升级更新系统。
