1、护士必须重视自我形象的建设,规范工作中的语言和行为。 2、建立健全护理工作制度和各类人员的岗位职责,落实各项核心制度。 3、加强护理风险的管理,制定各种护理突发事件的应急预案。 4、制定各项技术、各种仪器设备的操作流程。 5、制定护理工作质量评价标准,定期进行各级护理质量控制,持续改进护理质量。 6、加强三基三严培训,开展护士规范化培训工作。 7、加强急救知识和技能培训、考核工作,定期进行绩效考评,不断提高护理人员的整体素质。