通过电信星级客服经理咨询投诉哪些业务?

2025-05-01 01:07:44
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回答1:

电信星级客服经理可为电信客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐等业务。
1、咨询投诉:提供一对一业务咨询/辅导等业务;
2、预约及代办:为客户提供紧急开机、免预存开国漫、营业厅优先办理一站式星级代办等业务
3、客户关怀:节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约等业务;
4、业务推荐:优惠活动优先告知客户等。

回答2:

提供一对一业务咨询/辅导等服务;查询话费\流量及积分,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”→“查话费?充值”即可。客服8号为你解答。