首先卖家是否加入消保,只要加入消保就没什么问题的,提交你退货的快递单号,直接在淘宝投诉就可以了,去315投诉没什么太大作用的,315也是打电话到淘宝,还不如自己联系,最起码能说清来龙去脉
一般淘宝还是比较维护买家的信誉的,所以你可以试试,打击一下他们
消费者0571-88158198
商家0571-88157858
哦,现在没有办法了,如果你想封闭他的店铺其实也不难的,你购物之后拿到市工商局做一个商品质量的鉴定,然后把鉴定报告发给淘宝网,淘宝网就会把他的店铺封闭了,因为你已经把钱给他们了,淘宝也帮不了你了。