可以和老板协商一下做一下等价交换，像这种情况一般不会退款的，还是语气比较好些，换成其他商品，钱也不算打水漂，先试试和他们协商一下，祝你成功噢
没有小票确实是个麻烦问题，如果你商标什么的没损坏的话建议你和他们老板去商量下或者换成其他的得了...最好不要跟他们计较，不然没理去找他们协商
找媒体或在网上发帖，扩大声势，没准到时候经理就主动找你协商了，实在不行就找方舟子！
315投诉，购物卡可以查询购物记录，态度坚决一些，应该就可以了
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