可以直接利用身份证等信息锁定账号 然后在客服专区申请清空安全码 本人认为你的安全码和保密邮箱之类应该已经被改了 可能没什么用了 所以一定要清空安全码 填写帐号注册时的信息 身份证很重要 这可能是你唯一的证据了 当然也是最重要的了 如果没有 就会很麻烦 清空安全码需要填写很多东西 可能你都不记得了 没有身份证就不太可能找回 清空安全码后可以选择清空所有密保产品 网易会自动为账号绑定一张电子密保卡 可以在客服专区下载
将军令服务卡丢了吗？没丢解了就行……实在不行就去官网怕丢东西先锁定賬號…（先看看你的资料被改了吗）改了的话利用你的賬號资料（注册号时的身份证）直接清除安全码找回就行了……联系客服说明情况问问怎么解决也行的（这个比较方便快捷的）
将军丢了，卡也丢了？如果你知道你人物的具体信息如门票等级JN等级 修 这些 就可以申诉过来 好像要15天吧
只有一个办法就是申诉 前提是你能证明号是你的 几个小时就解除了
直接联系客服。什么都可以有
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