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请问，工商银行的个人账户，为什么查不了上一年的明细？比如2011年1月，查不了2010年12月及以前的明细？
请问，工商银行的个人账户，为什么查不了上一年的明细？比如2011年1月，查不了2010年12月及以前的明细？
2025-04-04 18:03:32
推荐回答（1个）
回答1：
系统是定期整理的，你可以通过克服热线查询，就是你卡后面的克服电话9.。。。的那个号码
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