十个月前在京东买了个500GB的西部数据移动硬盘,不久前坏了,杯具的是自己的盒子、发票、保修证都没了。客服说只要把硬盘拿来就行,收费15,换货,但没说新旧,说十几天以后给我电话。
西部数据客服。
RM 814,office Tower 1,Junefield Plaza,
No.6 Xuanwumenwai Street,Beijing
电话号码: 010-63108100, 010-63108101
北京市宣武门外大街10号庄胜广场西翼814,
电话:63108100,63108101
可以寄给他们
西部数据中国地区呼叫中心的完全免费号码为:800-820-6682 你可以打电话过去问下,听说南京只有代修点~~
http://www.wdc.com/cn/ 这是西部数据的官网,上面可以查到你保修服务信息,要系列号和 PCBA 号,这个你硬盘上有,网站上也有教你查询的。