为什么我的QQ接收不到离线文件了？？总是提示网络连接失败，但是传送文件确实正常的？？

这和电信还是网通没有关系
因为你开始是用路由器上网，你的网卡设置是自动获取IP，所以路由器给你分配了IP地址，等你到家后用的是拨号连接，你的电脑是接在猫上或是网通的交换机上，因为猫和交换机没有自动分配IP地址功能，所以你的电脑到并没有从那里获得IP地址。最后电脑自己给自己分配了一个保留的IP地址，169.254.什么什么的，这时候屏幕右下角就显示两个小电脑上带了个黄色的叹号，而且起机的时候还特别的慢，要等半天才能进行操作，这个时候就是网卡和猫或者交换机协商IP地址。
你可点开始---控制面板---网络连接---在本地连接上点鼠标右键----属性---双击TCP/IP协议---使用下面的IP地址，在IP地址：添上192.168.1.2 子网掩码：255.255.255.0--确定--确定这里不添192168.1.1是因为猫的ip地址一般都是192.168.1.1，这会和猫发生冲突。
看看你的网络连接里有没有宽带连接，如果你办的是ADSL拨号上网，那么就点左面的创建一个新的连接，下一步--选连接到Internet--下一步---手动设置我的连接---下一步---要求用户名和密码的宽带连接来连接---下一步---ISP名称不用填（他自己就会起名叫宽带连接）---下一步---要你添用户名和密码，添上在网通办理的宽带用户名和密码---下一步---选上在桌面上创建此连接的快捷方式---完成
这时候在桌面上就出现了你刚刚建立的连接，双击打开，把下面的为以下用户名保存密码选上，以后就不用每次都添密码了，点下面的连接，当他自己消失的时候在右下角就会提示宽带连接已连接，
如果你是办的固定IP那么就在添192.168.1.2 的地方添上你办理宽带是分给你的ip地址，子网掩码，网关，dns，
如果是动态IP可能只要添上DNS，ip地址是网通公司自动分配的。
blog.4yuan/article.asp?id=1001
参考资料：lxhdm56789.blog.163/blog/static/3160462820077302352539/

你更换网络再试了，不属于QQ应用程序设置问题，属于网络问题。

QQ硬盘空间不够，外网连接不正常、

网络连接问题