解答：
4M宽带网实际上就是带宽为4M的网络，这里的4M，请注意是4Mb 就是4兆位不是字节，所以1M网络实际上下载的最大速率理论上是128K，你的4M宽带，那么最大下载速率应该是 512KB 左右，这是理论最大大值，就说你的网速如果在300-500之间应该是正常的，像高速公路一样，不可能随时跑160码，有时候会堵，这时就得减速！
建议：
1. 找一个网站，用迅雷下载几个文件，100MB以上，观查速率是否正常；
2. 下载专业网速测试工具或登陆专业测速网站测试速率；
3. 找ISP网络服务提供商处理
网速慢，下载东西是否也慢，如果不是的话应该是你dns问题，正常来说，4M还18台电脑，如果正常浏览网页根本没问题，建议你检查一下路由器里“流量统计”看是否有电脑在下载东西，检查客户端，看是否有迅雷、pps等p2p类软件在运行（即使没下，也没看，也会有不小流量）
在路由器里 设置 下载速率。 时间长了重启一下路由器 交换机
建议在安装几个无线路由器(3-4),18台计算机分组联到这几个无线路由器就行了
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