你可以投诉315(京东网当地的315) 并出示相关证据复印件 如果没有解决你还可以拿着相关证据到法院起诉京东网 举证要求京东网赔偿你相关的损失
对 ,向315投诉 你在什么平台购买的,去什么平台投诉,不付款给卖家