只要你的资料成功提交之后~不论是否能够找回~客服必须在24小时之内给你回复。这个网易是规定。 要是想找回你号你必须有身份证或以前给帐号冲过的点卡卡号和密码把这些资料复制后传到客服专区~为了顺利起见你最好先给客服打个电话人工服务的咨询以下#11呵呵祝你好运早日找回你的号哦#2
在主业申请密码找回三天给你答复一个月会给你找到密码 找到的密码不是你以前的密码是系统重新设置的找回来之后你在自己弄个密码 希望能帮到你
要看情况的，要是提供的资料全的话，1-2个工作日就有回复了，需要再认证下，再要3个工作日左右
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