在设置里开启小米云服务的同步功能,将数据都同步到小米云里,防止数据丢失。然后,关机。在关机状态下,先按住音量加,不要松开,再按住开关键,就进入小米的recovery界面了,音量键可以上下调整,开关机键是确认键。选择简体中文,选择清除数据,依次清除缓存、数据和所有数据,然后选择重启。重新登录小米云服务将数据同步回到手机里。