支付宝账户是手机号或者邮箱号。
查询路径：
登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户管理】—【账户设置】，可以查询账户名（邮箱或手机）
若还记得绑定的淘宝会员名， 登录淘宝网（www.taobao.com）， 点击【我的淘宝】—【设置】—【支付宝绑定设置】，在【已绑定的支付宝账户信息】里查看您的支付宝账户登录名是什么
若是国开行助学贷款的用户，提示占用账户为 *******.cdb@sina.cn，若记得此账户密码，请按照页面提示完成认证；若忘记贷款账户邮箱名，可查询贷款合同或联系国开行核实。
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