目前新媒体运营从业者最大的问题，不是能力问题，也不是经验问题，而是心态问题。很少有人愿意踏实下来1个月，对标研究一些标杆账号，深度思考一下大方向，认真做个规划。大多数人都是盲目出发，草草收尾。企业新媒体的核心任务，还是引发共鸣，赢得信任。遗憾的是，绝大多数企业，目前都不具备，也都不重视用户感知能力。
