保修的前提是非人为损坏，如果是人为造成的屏幕损坏，是不在保修范围内的，需要用户本人承担维修费用的。
人为损坏，售后是不管，如果非人为损坏，正常使用过程中碎屏了，经售后检验确认后，在保修期内的可以享受售后维修服务。售后步骤流程如下：
一、首先查询魅族手机售后维修点，然后送去检修。
二、如果不能当场修复，那就返厂维修，下面看一下保修范围
手机类产品售后政策：一年免费保修
1）自购买之日起后一年内（含），如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障，并经魅族授权的维修、服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障，您可以选择免费维修。
2）上述故障经两次维修，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
3）若符合换货条件，并且销售商有同型号、同规格的机器，消费者不愿意调换而要求退货的，可按购机价格每天0.5%比例收取折旧费后给予退机。
退款=购机价—购机价*使用天数*0.5%
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024