手机型号跟SIM卡不匹配，例如：手机是联通4G卡，但使用的却是移动4G卡，这时候也显示2G网络。
网络选择里选择了仅使用2G或者3G网络的话，那么显示的确实只有2G网络，这个在设置--移动网络--网络选择里更改就可以了。
运营商信号在你所处的位置不好或者运营商该地区没有覆盖4G网络。
手机是否开通4G套餐。
清除数据，恢复出厂设置。
