手机可能是出了故障。
建议你先备份手机内重要的东西，然后关闭手机，同时按住音量减键不松开，然后按住开机键进入recovery的模式，再清理掉整个手机的数据、缓存，重启操作试试。如果没有办法进行相关操作，建议去当地的客户服务中心，让工作人员帮你检测检测。
