我是4星级客户，我有什么服务权益？

星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。向“消费稳定、网龄长且信用记录良好”的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。满足以个人身份证件登记、符合“用户实名制有效身份证件类型”要求的客户（在同一登记证件下，最多可办理5张电信号卡，包含预付费、后付费，固话及宽带用户不超过3个）可参与综合评分定级。星级客户对应的权益分为固定权益和非固定权益。固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统一、标准一致，包括积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益；非固定权益是指结合营销政策不定期推出且内容可有所差异的权益，需要客户主动领取或订购，包括积分礼包/网龄红包、优惠/优先购机、流量赠送3项权益。4星用户享有的固定权益：积分倍增2倍；10000号优先接入；免费换卡；宽带紧急停复机。客服33为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

建议您可发送短信“CXXJFW”到10010免费查询可享受的特色服务内容。

您好，中国电信的星级最高为七级 ，星级越高，可享受的星级服.务权益越多，具体星级可享受的权益如下：

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。