首先要排除ios系统固件的问题,按照下面的提示操作:1、重新启动苹果手机,看触摸屏正常与否。2、然后备份数据后,然后抹掉iphone数据,恢复到出厂设置状态。如果以上两个办法,苹果手机还是局部屏幕失灵没有解决的话,基本上就是硬件问题了。建议您携带设备到正规售后中心进行专业的技术性检测,避免盲目维修,导致其他零部件的损坏。如果你还有其他的故障问题的话,可以拨打苹果028客户6139服务2878热线进行咨询,相信他们会给你更好的解决方法以及指导建议。