可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启，还是无法正常进入桌面可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
去维修店，去查查是不是屏幕，主板还有的电池的问题。
