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新媒体运营（new media operation）是通过现代化移动互联网手段，利用微博、微信、贴吧等新兴媒体平台进行产品推广、宣传、营销的一系列运营手段。它具有传播方式双向化、传播行为更加个性化、传播内容多元化等特点。新媒体是相对于电视、报刊、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营，是利用微信微博等 自媒体平台进行产品营销、品牌推广、品牌策划相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并成为一种职业。

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