你好！我是黄小飞，其实做美容就是做希望，因为每一个人的心理要求不一样，所以感觉效果也是很难界定的，而美容行业本身是属于奢侈品行业，美容院则是有钱人消费的场所，你朋友也是自愿接受她们的服务的，估计年卡钱很难退回，当然建议你朋友主动和美容院经营者友好协商，试试看能不能处理。
可以试一下，但一般美容院会让你朋友换为其他项目。
