明基5560扫描仪为什么提示扫描仪是否打开和电缆线是否连接完好,换一台电脑又能用,急啊，在线等

love49991966 您好,
如目前您的扫描仪出现您所描述的问题，
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
3、若您按照如上方式安装了扫描仪驱动，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
BenQ超人

如目前您的扫描仪出现您所描述的问题，
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
3、若您按照如上方式安装了扫描仪驱动，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

你有没有把明基扫描仪的驱动装上去了，没有有装过驱动当然就不行啊，还有就是你出问题电脑的UBS接口损坏了，换别的插口试试