人事部具体的工作模块有6个:1、人力资源规划 2、招聘 3、培训4、绩效管理 5、薪酬管理 6、劳动关系管理每一个模块,都配有相应的管理表格及管理的流程,这就很细了,在这里也说不完,呵呵。至于证件最好是要有的,但是也不是必须的,可以去考人力资源的3级,再考2级和高级。这样对你未来发展的道路有帮助。