核心竞争力就是服务,透过服务展开分析就可以。swot;优势,服务至上,真正做到了顾客是上帝。去过的顾客大多会留恋往返,这在餐饮业来说就是个奇迹。 劣势,它特有的师徒传帮制限制了它的发展,使它的管理显露出一些缺陷。服务员热情过头,有些服务员把服务当做业绩考核的指标,越来越假。
打破传统,氛围营造!
可以去看海底捞你学不会这本书