估计是你引用符号没有用对我昨天也用了paperpass检查论文，出现了和你同样情况，引用率为0，然后我就问了客服，他告诉我说，他们系统识别引用的符号是“”
不是只有知网才能做高质量的检测的，peaperpass也很准的。
写的不好
