尊敬的用户您好!
建议您先看看设备管理器里面是否识别到了指纹了,一般叫“生物识别设备”,如果设备管理器里面没有,建议先恢复BIOS默认设置,同时查看服务的相关的指纹服务是否开启了,例如FingerPrint server是否开启,如果都开启了还是没有效果,建议重装系统
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
希望能够帮到您,祝您生活愉快!
你再BIOS里面打开指纹了么?
录入指纹之前,记得设置一个BIOS密码,防止指纹登陆失败,无法进入系统。
没装指纹扫描驱动,直接去官网在线驱动安装。