我的手机短信重复收发，这是怎么了？

2025-04-28 12:27:55

推荐回答（2个）

回答1：

若使用的是vivo手机，手机接收到重复的短信，可以参考以下方法排查：
1、将SIM卡插入其他手机尝试；
2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。

回答2：

您好，首选感谢您对中国电信的支持。手机重复发送重复接收一般为手机终端方面的问题，可以按照以下步骤检查：
第一步：通过换机测试确定是否为终端方面的问题；
第二步：如换机后无此现象，判断为手机终端问题，可检查手机上是否进行了重复发送或重复接收的设置，如有该设置，请取消。
第三步：如不会取消设置，请备份手机上的重要文件及通信录进行恢复出厂设置或初始化操作；
第四步：上述操作后仍未恢复或不具备换机测试条件，请去就近的电信营业厅进行换机测试或咨询手机售后处理。
答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。目前，安徽电信超清iTV开通4K专区，办99元及以上爱家套餐，iTV免费送，用4K电视看电信iTV，享受4K超清观影快感。